成功するネットショップの始め方〜開業・運営ノウハウ&基礎知識

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SEM!検索エンジンを使いこなして売る!PPC広告の活用

コンバージョンレートを引き上げるカゴ落ち対策

“ネットショップどこで始めればいいの”はここで解決


商品をカートに入れたけど購入するのをやめた。
いわゆるこれがカゴ落ちって事です。

ショップや扱う商品によっても当然異なりますが、
一般にカゴに入れた商品をそのまま購入する率は10%前後と言われています。


この10%の数値多いと感じましたか?それとも少ないと。


80%を90%にするのは大変ですが10%を20%にするのは意外に簡単です。
しかもその効果は販売件数にして2倍、売上も2倍前後になる可能性があるということです。


つまりこのカゴ落ち対策、今ある程度の売上が立っているネットショップなら
本気で取り組めば効果抜群って事。


実際自分の買い物する時の行動を思い出して見ましょう。
確かにカートには入れたけど、う〜ん やっぱりやめたって言うのが
かなり多い気がします。


■これがいつも買い物しているアマゾンだったりするとクリックするだけで
注文の完了する「ワンクリック今すぐ買う」というボタンで迷わずに買ったりします。


この行動についても安心して今は本を注文しているアマゾンだからとる行動で、
やはりアマゾンといえども初めて買うときはなかなか購入には
至らなかったのを思い出します。


つまり初めて買い物するお店ではよほどのことがない限り、
心配で安心できるものが欲しいと誰もが感じているのでは・・・


こんなちょっとした対策でも効果は期待できます。


例えば
・カート内にも問い合わせ電話番号を大きく載せる
 スタッフの写真などが見えるとなおいいですね。

 ⇒本当に買いたいと思っているけどお店が信用できるか心配って時、 
  電話一本出来ると安心ですね。電話番号を小さく載せたり、なるべくメールで
  なんて書かれているのは論外だと思います。


■もう一つは購入したいって思ったのだけど、
どうやって買えばいいのか分からない???って言う場合。


前項でも書いた購入までの導線が分かりにくく買いにくいということも
せっかくのPPC広告からのアクセスを購入率を下げる原因にもなってきます。


ちなみに今人気のクッキーダイエット。思わず試したくなるような
よく出来たサイトなのですが購入の仕方が分かりにくくやめてしまいました。
豆乳クッキーダイエット


もしこのページに即購入できるページやサンプル請求ページがあったなら
間違いなく買っていたでしょう。
たくさんのサイトを見る中で使い勝手の悪く感じた時、何に原因があるのか?と
自分に問いかける事、意識してみるといいですね。



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