成功するネットショップの始め方〜開業・運営ノウハウ&基礎知識

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ネットショップ運営日記

携帯サイトのメルマガ開封率

“ネットショップどこで始めればいいの”はここで解決


携帯向けメルマガの開封率は、PC向けの10倍とも言われています。

実際に自分の行動に置き換えてみても納得です。


PCのメールアドレスには本当におおくのスパムメール送られてきます。
下手をすると必要なメールまで一緒に捨ててしまいそうな勢いで
日々処理をしているような状況です。


それに比べ、携帯メールはといえばほとんど迷惑メールがない!
auがすごいのか、他の携帯会社もそうなのかは分かりませんが、
届いたメールはほとんどは必要なメールばかり。


日ごろから届いたメールには目を通す週間が身についています。
実際スパムメールさえなければ、PCメールだってそうなんでしょうが・・・


先日、楽天市場の数店のお店で携帯から注文をしてみたところ、
メルマガが届くようになりました。


1度買い物をしたお店ということもありますし、開封してみたところ
商品を絞り込んで案内をしてあり、導線が極めてシンプル。


そこで感じたのが、実際に興味のなる商品を扱っているネットショップから
携帯にメルマガが来てタイトルに惹かれるものがあれば
とりあえず開いてしまうなって感覚。


その代わり、開いて必要ないと思ったら即削除。
そんな行動をとるなって感じました。


実際に自分がお客になって感じたこの感覚とても大切です。


よくお客様の身になって考えなさい!って話がありますが、
じっさいにその状況にならなければなかなか分からないものです。


今回のように実際に買い物をして、メルマガ体験をすることで
体感した感覚を忘れないように、またその感覚をいかして携帯ユーザーへの
アプローチを考えて行きたいですね。


ケータイユーザーに対するチャンスはまだまだゴロゴロしていそうな予感。
これからが楽しみです。


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