成功するネットショップの始め方〜開業・運営ノウハウ&基礎知識

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ネットショップの基礎知識

コンセプトメイクはぜったいはずせない!

“ネットショップどこで始めればいいの”はここで解決


○○という商品を通して、

  □□なお客様に

    △△をお届けするネットショップです。

これがはっきりといえるまでしっかりとコンセプトを練ってください。

コンセプトといっても
シンプルに当たり前に考えればいいことなんですが・・・


コンセプトとは端的にいうと

「誰に 何を どんな商品、サービスを通して伝えたいのか?」
          ↓ ↓ ↓ 
「そしてその結果どんなメリットを与える事が出来るのか。」


コンセプトをはっきりとさせる為に
まずは自分についてしっかりと知ることが大切です。


ここは必ず客観的に、冷静にしっかりと吐き出すことが大切です。


具体的なやり方としては、
(まだネットショップを開業していない方は、イメージでも構いません。)

お店、商品、サービス、運営者、スタッフ、お客様の声などについて
長所、短所を書き出していきます。


意外と長所よりも短所のほうが書き易かったり・・・


この短所を知っておくことも本当に大切なことですのでしっかりと
書き出しておいてください。


短所もその裏側を考えれば、
これから強みに転換できるタネになります。


そして、それぞれについて5W2Hに当てはめて特徴を書き出してみます。

5W2Hとは

WHAT(何を)--商品やサービス
WHO(誰が)--お店、運営者、スタッフ
WHERE(どこで)--場所、仕入先、製造先
WHEN(何時)--開業○○、納期、熟成
WHY(なぜ)--理由、こだわり
HOW(どのように)--具体的に、
HOW MUCH(いくらで)--価格


今まで実店舗で販売していたなら、なぜあなたのお店をお客様は選んでいたのか?
その理由は必ずなんらかあるはずです。


または、実店舗もなくまったく今回が始めてのネットショップ開業であるなら
あなたのお店に来たお客様があなたのお店で買う理由は何なのか?


自問自答してみてください。


◆「誰に 何を どんな商品、サービスを通して伝えたいのか?」
              ↓ ↓ ↓ 
 「そしてその結果どんなメリットを得ることが出来るのか。」


上記の質問にしっかりと答えることが出来ればバッチリです。
これがまさにコンセプト。


このコンセプトを元にネットショップの内容を肉付けしていけば
色々な場面での選択を誤ることがありません。


※独りよがりのこじつけにならないように気をつけましょう。
お客様にメリットを与えて、その報酬をあなた自身のメリットとして受け取ってこそ
初めて商売が成り立ちます。いかがわしい商売だって取引成立の時はそう!


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充実しているところがコンセプトの立て方。

自分には取り柄がないと思っている人でも
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