ネットショップ開業・運営の秘訣

ネットショップはお客様と顔を合わせて販売していない代わりに、
お客様の動向を判断する基準を持つ必要性があります。

その一つの判断の手段としても２ステップ販売は有効です。

２ステップ販売の最初の一歩、オファーをお客様に手にとってもらう。
（オファーとは、無料小冊子やサンプルなど）

ここでオファーを手にしてくれた人というのは、少なからず商品に興味を持ってくれた人。
この興味を持っている人を浮き彫りにすることが出来るんです。

このことにより、無差別に販促を掛けるのではなく、
興味を持ってくれた人に販促アプローチを掛けていくことも出来るようになります。

この場合、本当に売りたい商品が高額商品であったりする場合は
関連したフロンドエンド商品を売り込むというステップを挟むこともあります。

高額商品であればあるほど、安心できるお店で購入したいのが
人間の心理です。

1度購入してくれたお客様に対し、適切な対応をしていれば
お店の信頼度はぐ〜んと上がります。

そうすることで本当に売りたい商品を購入してもらう為のハードルを
下げていくことは非常に有効的です。

私の場合、
無料サンプル　⇒　お試しセット（10,000円程度）　⇒　購入（平均150,000円）
という流れが作ることが出来ました。

当然、サンプルを請求してもらう為のページ作り、
お試しセットを手にしてもらう理由、
納得・安心して購入してもらうサイトづくりが必要となってきます。